Términos y condiciones de venta

Última actualización: 8 noviembre 2025

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos artesanales de madera a través del sitio web emiliofraga.com (en adelante, “la Tienda”), operado por Emilio Alejandro Fraga Ríos, con DNI 53168386-E y domicilio en Nogueira 8, Bardaos, 15683 Tordoia, A Coruña.

Al realizar un pedido en nuestra tienda, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Productos

Todos nuestros productos son artesanales y elaborados manualmente con madera de castaño certificado de origen España. Cada pieza es única, por lo que pueden existir ligeras variaciones en vetas, tonalidades y acabados respecto a las fotografías mostradas en la web.

Nos esforzamos por representar fielmente los colores y características de cada producto, aunque pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada.

3. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España (21%).

Los gastos de envío se calculan según la ubicación del destinatario y se indican claramente antes de confirmar la compra.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán el precio acordado en el momento de la compra.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido:
– Añade los productos deseados al carrito
– Completa tus datos de envío y facturación
– Selecciona el método de pago
– Confirma tu pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
– Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
– Transferencia bancaria
– Bizum

El pago se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas, en nuestro caso redsys.

6. Confirmación del pedido

Una vez procesado el pago, recibirás:
– Email de confirmación del pedido
– Email de confirmación de envío con número de seguimiento (cuando aplique)

7. Disponibilidad

Al tratarse de productos artesanales elaborados bajo pedido, el stock puede variar. Si algún producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, te contactaremos para ofrecerte alternativas o el reembolso íntegro.

8. Tiempo de elaboración

Nuestros productos son elaborados artesanalmente tras recibir el pedido. El tiempo de elaboración es de [10-15 días laborables] antes del envío.

9. Facturación

Emitimos factura para todos los pedidos. La factura se enviará por correo electrónico junto con la confirmación del envío.

10. Reserva de derechos

Emilio Fraga se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de:
– Sospecha de fraude
– Información de pago incorrecta o incompleta
– Problemas técnicos
– Fuerza mayor

En caso de cancelación, se reembolsará el importe íntegro abonado.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de Emilio Fraga y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Responsabilidad

Emilio Fraga no se hace responsable de:
– Retrasos en la entrega por parte de la empresa de mensajería
– Direcciones de envío incorrectas facilitadas por el cliente
– Daños ocasionados por un uso inadecuado del producto

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:
– Email: info@emiliofraga.com
– Dirección: Nogueira 8, Bardaos, 15683 Tordoia, A Coruña