Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas sobre nuestras velas artesanales, envíos, devoluciones y el proceso de elaboración. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos.

Sobre los productos

Las velas son de cera natural de soja, mecha de algodón, perfumes son aceites esenciales, recipiente de madera maciza, 100% piel de cordero, materiales aceites, tintes, o barnices ecológicos

50 horas aproximadamente

Son fragancias creados con la mezcla de aceites esenciales perfumados de cítricos, flores, plantas, árboles, especias y maderas nobles que formando distintos blends crean fragancias elegantes, con mucha personalidad y que se integran perfectamente en diferentes estilos y gusto personal para crear un ambiente acogedor y exclusivo

Esta primera colección presentada se realiza íntegramente con madera seleccionada de castaño nacional, por su belleza y veteado característico

Envio y entregas

Si disponemos de stock el envío sale en el período de 48h de
nuestro taller, en caso de que esté en proceso de fabricación necesitamos 10 días
para su finalización en condiciones óptimas de calidad

Si, hacemos envíos a todo España excepto Islas Canarias y Baleares

El coste del envío es de 3,95 para pedidos inferiores a 150€

El envío es gratis por compras superiores a 150€

Pago y devoluciones

Tarjetas, transferencia bancaria y bizum

Sí, totalmente seguro. Nuestra web cuenta con certificado SSL, lo que garantiza que todos los datos y pagos se transmiten de forma cifrada y protegida. Además, utilizamos pasarelas de pago seguras como Redsys, para que tus compras estén siempre protegidas.

Se puede hacer cambios o devoluciones en un período de 15 días naturales, siempre que se reciba el artículo en el mismo embalaje y condiciones en que fue enviado, el coste de la devolución es a cargo del comprador, si es un cambio no tiene coste

15 días naturales

Sobre Emilio Fraga

Las velas se realizan en aldea en el interior de la provincia de La Coruña

Llevo unos 25 años trabajando con madera

Sí, se realizan trabajos personalizados y a medida, potne en
contacto con nosotros en el mail xxxxxxxx@emiliofraga.es y nuestro equipo se
pondrá en contacto contigo